Créer votre compte Sens-AI

Bienvenue

Avant de créer un bot, il vous faut un compte. Ça prend deux minutes. On vous explique chaque étape, sans rien supposer sur votre niveau technique.

Étape 1 — S’inscrire

1. Ouvrez app.sens-ai.biz dans votre navigateur.
2. Cliquez sur Créer un compte.
3. Entrez :
   • Votre adresse e-mail professionnelle (celle que vous consultez vraiment).
   • Un mot de passe (au moins 8 caractères, avec des chiffres et des lettres).
   • Confirmez le mot de passe.
4. Cochez la case d’acceptation des conditions.
5. Cliquez sur S’inscrire.

C’est fait. Vous recevez un e-mail dans la foulée.

Astuce : utilisez l’e-mail qui correspondra au contact principal de votre entreprise (celui que vous vérifiez chaque jour). C’est là que vous recevrez les notifications importantes : conversations escaladées, factures, alertes.

Étape 2 — Vérifier votre e-mail

Dans votre boîte mail, cherchez un message de [email protected] avec pour objet « Confirmez votre inscription Sens-AI ».

Deux options pour confirmer :

• Cliquer sur le bouton « Confirmer mon adresse » dans l’e-mail. Vous êtes renvoyé sur Sens-AI, connecté automatiquement.
• Copier-coller le code affiché dans l’e-mail vers la page de confirmation ouverte dans Sens-AI.

L’e-mail n’arrive pas ?

Un peu de patience : il arrive généralement en moins d’une minute, mais peut parfois mettre 3 à 5 minutes.

Si toujours rien après 10 minutes :

1. Vérifiez le dossier spam / courrier indésirable. Ajoutez sens-ai.biz à vos expéditeurs autorisés.
2. Vérifiez l’orthographe de votre e-mail sur la page d’inscription. Une faute de frappe rend l’e-mail injoignable.
3. Demandez un nouvel envoi : sur la page « Vérifiez votre e-mail », cliquez sur Renvoyer l’e-mail de confirmation.
4. Si rien ne fonctionne, écrivez-nous à [email protected] avec l’adresse que vous avez utilisée.

Étape 3 — Compléter votre profil

Une fois votre e-mail confirmé, Sens-AI vous demande quelques infos pour bien démarrer :

• Votre prénom et nom (ça servira à signer les réponses que vous envoyez depuis la boîte de réception).
• Le nom de votre entreprise.
• Votre secteur d’activité (boulangerie, conseil, SaaS, immobilier…). Cette info nous aide à vous proposer les bons modèles de bot.

Validez. Vous atterrissez directement dans le tableau de bord.

L’assistant de démarrage

Pour votre tout premier bot, Sens-AI vous guide à travers 4 étapes :

1. Bienvenue — rapide présentation.
2. Créer votre bot — nom, langue, template.
3. Ajouter une source — typiquement votre site web, que le bot va explorer.
4. Installer le widget — le code à copier sur votre site.

Vous pouvez sortir à tout moment de l’assistant et le reprendre plus tard. Rien n’est perdu.

Se connecter autrement

Vous utiliserez Sens-AI au quotidien. Plusieurs façons de vous connecter :

Mot de passe classique

Entrez votre e-mail et votre mot de passe. Simple et direct.

Lien magique (sans mot de passe)

Vous avez oublié votre mot de passe ? Vous préférez ne pas en taper un à chaque fois ? Sur la page de connexion, cliquez sur Recevoir un lien magique.

• Vous entrez votre e-mail.
• Sens-AI vous envoie un message avec un bouton Se connecter.
• Un clic, et vous êtes dans.

C’est le même principe que beaucoup de services modernes (Slack, Notion). Le lien ne sert qu’une seule fois et expire après 15 minutes.

Deuxième facteur (2FA)

Pour renforcer la sécurité, vous pouvez activer la vérification en deux étapes :

1. Paramètres du compte → Sécurité → Activer la vérification en 2 étapes.
2. À chaque nouvelle connexion, en plus du mot de passe, Sens-AI vous enverra un code à 6 chiffres par e-mail.
3. Vous tapez le code, et vous êtes connecté.

Recommandé dès que votre Sens-AI contient des conversations clients réelles (RGPD, vie privée).

Oublié votre mot de passe ?

Pas de panique. Voir la marche à suivre pour réinitialiser.

Étape suivante

Votre compte est prêt. Il est temps de créer votre premier bot : Créer un bot.